Home About Us Application Site Reference Service Contact Us
PA and
Emergency Sound
Conference Systems
CCTV
Audio Visual
Access Control
Intrusion
Fire Alarm
MATV

CCTV Live

Service

บริษัท ออวิส (ประเทศไทย) จำกัด เราพร้อมให้บริการด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ เราเป็นตัวแทนบริการแต่งตั้งจากผู้ผลิตสินค้า Bosch ด้วยมาตรฐานระดับเดียวกันทั่วโลก ทำให้คุณมั่นใจในคุณภาพและบริการที่พร้อมให้บริการคุณเราพร้อมให้บริการ

ติดต่อแผนก Services

ฝ่ายบริการติดตั้ง Tel. 0-2328-8898 ext 0000 Fax. 0-2328-8945-6
ฝ่ายศูนย์ซ่อม Tel. 0-2328-8898 ext 0000 Fax. 0-2328-8945-6
ออฟฟิต Tel. 0-2328-8898 ext 0000 Fax. 0-2328-8945-6

นโยบายการบริการ


Customer Service & Support

  • บริการแจ้งซ่อม หรือ Claim สินค้า Bosch และสินค้าที่ทางบริษัทฯ เป็นตัวแทนจำหน่าย
  • บริการสอบถามสถานะเครื่องซ่อม
  • บริการให้คำตอบ แก้ไขปัญหาการใช้งาน

Maintenance Agreement (MA)
  • บริการ สัญญาด้านการดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์สินค้าผลิตภัณฑ์ Bosch ที่หมดระยะการรับประกันแล้ว เพื่อให้สามารถรองรับ งานธุรกิจของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง และสามารถควบคุมงบประมาณค่าใช้จ่าย ได้ตามต้องการ ด้วยศักยภาพด้านการซ่อมบำรุง และการสำรองอะไหล่ ที่พร้อมดูแลลูกค้าได้ตลอดอายุสัญญา

Auvis Repair Center (Bosch Authorized Service Center)
  • บริการ ซ่อมสินค้าผลิตภัณฑ์ Bosch ทั้งที่อยู่ในและนอกระยะประกัน ณ ศูนย์ซ่อมของบริษัทฯ ที่พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่เทคนิค ที่ผ่านการอบรมและรับรองมาตรฐานจาก Bosch ทำให้คุณมั่นใจ ในการดูแลสินค้าของท่านเป็นอย่างดี
  • บริการซ่อมสินค้า ผลิตภัณฑ์ ที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย ทั้งที่อยู่ในและนอกระยะประกัน ณ ศูนย์ซ่อมของบริษัทฯ ที่พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่เทคนิค ที่ผ่านการอบรมและรับรองมาตรฐาน ทำให้คุณมั่นใจ ในการดูแลสินค้าของท่านเป็นอย่างดี

Auvis Authorize Service provider (DASP)
  • ศูนย์ ซ่อมแต่งตั้งให้บริการงานซ่อมผลิตภัณฑ์ Bosch ที่ได้มาตรฐาน พร้อมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ ผ่านการอบรม และทดสอบความรู้ตามหลักสูตร Bosch จากทางบริษัทโรเบิร์ต บ๊อช ประเทศไทย เพื่ออำนวยความสะดวก และให้บริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึง
  • ศูนย์ซ่อมแต่งตั้งให้ บริการงานซ่อมผลิตภัณฑ์ ที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย ที่ได้มาตรฐาน พร้อมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ ผ่านการอบรม และทดสอบความรู้ตามหลักสูตร จากทางบริษัทออวิส(ประเทศไทย) จำกัด เพื่ออำนวยความสะดวก และให้บริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึง

Auvis Care Service (DCS)
  • บริการ ซ่อมสินค้าผลิตภัณฑ์ Bosch ณ สถานที่ ทั้งเครื่องที่อยู่ในและนอกระยะประกัน สำหรับบริการองค์กรที่ต้องการกำหนดค่าใช้จ่าย ตามความเป็นจริง ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและงบประมาณ
  • บริการซ่อมสินค้า ผลิตภัณฑ์ ที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย ณ สถานที่ ทั้งเครื่องที่อยู่ในและนอกระยะประกัน สำหรับบริการองค์กรที่ต้องการกำหนดค่าใช้จ่าย ตามความเป็นจริง ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและงบประมาณ

การบริการ
  • สินค้า Bosch ที่อยู่ในระยะประกัน เราให้บริการฟรีไม่คิดค่าใช้จ่าย (ค่าแรง, ค่าอะไหล่)
  • บริษัทออวิส(ประเทศไทย) จำกัด ให้บริการเปลี่ยนอะไหล่ใหม่ของแท้จากทาง Bosch เท่านั้น
  • สินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบและรับรองคุณภาพ ก่อนส่งถึงมือลูกค้า

เงื่อนไขการส่งซ่อมสินค้าในประกัน
  • ต้องบรรจุสินค้า ในหีบห่อกันกระแทกเพื่อป้องกันการชำรุดเสียหาย
  • มีการแจ้งอาการเสียที่พบ อย่างชัดเจน และกรุณาระบุชื่อ ที่อยู่ของผู้ส่งซ่อมด้วยทุกครั้ง เพื่อความสะดวกในการติดต่อ
  • ชิ้นส่วนของสินค้าที่เสีย จะต้องเป็นชิ้นส่วนเดียวกันกับ ในเครื่องที่ส่งซ่อมเท่านั้น

สินค้าที่อยู่ในประกันจะสิ้นสุด การรับประกันทันที ในกรณีดังกล่าวต่อไปนี้
  • Serial Number และฉลากการรับประกันของทางบริษัทฯ ติดอยู่ไม่ชัดเจน มีการฉีกขาดหรือถูกเปลี่ยนแปลง
  • สินค้าถูกเปิดหรือทำการซ่อมแซมเอง
  • ใช้ งานสินค้าผิดวิธี ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ ซึ่งไม่ใช่เกิดจากความบกพร่องของสินค้าเอง
  • สินค้า Bosch ที่อยู่ในระยะประกัน เราให้บริการฟรีไม่คิดค่าใช้จ่าย (ทั้งค่าแรงและค่าอะไหล่) ต้องบรรจุสินค้า ในหีบห่อกันกระแทกเพื่อป้องกันการชำรุดเสียหาย Serial Number และฉลากการรับประกันของทางบริษัทฯ ติดอยู่ไม่ชัดเจน มีการฉีกขาดหรือถูกเปลี่ยนแปลง
Home | About Us | Application | Site Reference | Service | Contact Us | Auvis Mail
Copyright © 2009, Auvis(Thailand) Co.,Ltd